O mercado de seguros é bastante competitivo e, para um corretor de seguros, é fundamental saber como potencializar as vendas e se destacar da concorrência.
Neste artigo, apresentamos algumas dicas valiosas para te ajudar a potencializar suas vendas e se tornar mais eficiente em seu trabalho.
Desde o aprimoramento do atendimento ao cliente até a adoção de diferentes formas de pagamento, essas estratégias podem fazer a diferença na hora de conquistar e fidelizar clientes. Então, acompanhe as nossas dicas e aprimore suas habilidades de vendas para se destacar no mercado de seguros!
Dicas do que fazer para potencializar as vendas
Veja só o que você pode fazer para fechar mais negócios como corretor de seguros:
Foque no bom atendimento
O atendimento ao cliente é uma parte essencial do trabalho de um corretor de seguros para que ele construa uma boa relação com o cliente. Dessa forma, é importante estar sempre disponível para responder perguntas, esclarecer dúvidas e oferecer soluções personalizadas. Lembre-se de que a experiência do cliente é um fator importante para conquistar e fidelizar seu público.
Utilize métodos de fidelização da clientela
Fidelizar um cliente é uma forma de garantir que ele irá continuar comprando seus serviços ao longo do tempo, gerando uma receita recorrente para o seu negócio. A fidelização aproxima o cliente do corretor e existem diversas maneiras que podem auxiliar nesse processo de fidelização, como exemplo podemos citar a customização dos serviços, o atendimento humanizado, programas de fidelidades, respeito ao consumidor, entre outros.
Participe de eventos e cursos
Para potencializar as vendas é preciso ser um bom profissional, independente da área de atuação. No caso do corretor de seguros, não é diferente, e é importante ressaltar que o mercado de seguros está em constante transformação. Um bom corretor precisa estar sempre se atualizando para estar por dentro das tendências de seu mercado de atuação.
Para isso, participe de eventos e cursos que ajudem na capacitação e qualificação. Além de adquirir mais conhecimento, que nunca é demais, é possível se atualizar sobre o cenário atual do mercado, além de conhecer pessoas e trocar experiências com outros profissionais sucedidos do mercado.
Dicas do que NÃO fazer para potencializar as vendas
Agora que você já sabe o que fazer para potencializar as vendas, veja o que deve evitar a todo custo:
Utilizar as redes sociais da maneira incorreta
A rede social é uma das ferramentas que pode ser utilizada no marketing digital do corretor de seguros e é uma das formas de se aproximar do cliente. Mas é preciso entender que de nada adianta ter um perfil nas redes sociais sem que se tenham também objetivos e estratégias de marketing claras, planejamento e conhecimento sobre seu público-alvo.
Além disso, é importante saber escolher as redes sociais que mais se adequem ao seu público-alvo, adaptando-se ao formato e linguagem da rede social a fim de potencializar o engajamento no espaço digital.
Desconhecer seus produtos
Conhecer bem os produtos é essencial para que o corretor de seguros possa vender com mais eficiência e conquistar a confiança do cliente. Afinal, é difícil vender algo em que não se tem conhecimento ou não se está seguro quanto às suas características e benefícios.
Ao conhecer profundamente os produtos que oferece, você pode identificar as necessidades e desejos dos clientes e oferecer soluções mais adequadas. Isso também te permite apresentar as vantagens de cada produto e demonstrar como ele pode ser útil e vantajoso para o cliente.
Outra vantagem de conhecer bem os produtos é a capacidade de personalizar a oferta. O corretor pode ajustar as opções de cobertura e serviços de acordo com as necessidades específicas de cada pessoa, oferecendo um serviço mais completo e satisfatório.
Abrir mão do atendimento customizado
O atendimento customizado pode ser um grande diferencial para o corretor de seguros que busca potencializar suas vendas. Afinal, cada cliente tem necessidades, expectativas e demandas únicas, e oferecer um atendimento personalizado pode fazer toda a diferença na hora da venda.
O corretor que se dedica a entender as necessidades de cada cliente e a oferecer soluções que atendam suas expectativas, cria um vínculo mais forte e duradouro com eles. Isso pode resultar em indicações e renovações de contratos, além de gerar mais confiança e credibilidade no mercado.
Consequências de potencializar as vendas
Potencializar as vendas é fundamental para que o corretor de seguros consiga ter uma carreira de sucesso e rentável. Quanto mais ele vende, maior é sua receita e, consequentemente, o seu lucro.
Além disso, o corretor que potencializa as vendas também pode se destacar no mercado e construir uma imagem de autoridade e confiança. Isso pode gerar indicações e recomendações, aumentando ainda mais o seu potencial de vendas.
Ao vender mais, o corretor também tem a possibilidade de trabalhar com um leque maior de produtos e serviços, o que pode ampliar sua carteira de clientes e sua capacidade de atendimento.
Isso significa que, caso siga esse caminho, você terá a possibilidade de diversificar suas opções de venda, oferecendo soluções mais completas e personalizadas para cada cliente.
Outra consequência de potencializar as vendas é a possibilidade de trabalhar com metas e objetivos mais ambiciosos. O corretor que tem uma boa performance de vendas pode estabelecer metas mais desafiadoras e se motivar para alcançá-las, o que pode contribuir para seu desenvolvimento profissional e pessoal.
Gatilhos mentais para vendas
Você já sabe algumas técnicas para aumentar suas vendas, mas conhece os gatilhos mentais? Pois saiba que eles podem te ajudar e muito nessa empreitada.
Os gatilhos mentais são técnicas que utilizam atalhos no cérebro humano para gerar respostas automáticas e influenciar comportamentos. Na profissão de corretor de seguros, os gatilhos mentais podem ser utilizados para aumentar as chances de fechar negócios e potencializar as vendas.
Veja alguns exemplos de gatilho:
- Escassez: destacar que determinado produto ou promoção possui quantidade limitada ou está prestes a acabar pode estimular o senso de urgência do cliente e levá-lo a tomar uma decisão de compra mais rapidamente.
- Autoridade: utilizar informações que evidenciem a expertise do corretor de seguros no mercado, como prêmios, certificações e depoimentos de clientes, pode aumentar a credibilidade do profissional e, consequentemente, a confiança do cliente na sua capacidade de oferecer soluções de qualidade.
- Prova social: mostrar que outras pessoas, principalmente pessoas que possuem perfis semelhantes ao cliente, já adquiriram o produto ou serviço pode gerar uma sensação de pertencimento e aumentar a confiança dele em relação à escolha que está sendo feita.
- Reciprocidade: oferecer algo ao cliente, mesmo que seja uma informação ou um brinde simbólico, pode gerar a sensação de que ele deve retribuir essa oferta, aumentando as chances de fechar um negócio.
- Urgência: destacar que determinado produto ou promoção possui uma data de término próxima pode estimular a sensação de que a oportunidade pode ser perdida, aumentando a urgência na tomada de decisão de compra.
- Compromisso: pedir que o cliente faça um pequeno compromisso, como preencher um formulário ou agendar uma visita, pode gerar um senso de comprometimento e aumentar as chances de fechar uma venda no futuro.
Gostou das nossas dicas para potencializar as vendas? Agora, é só fazer o possível para segui-las. E, se quiser se destacar ainda mais no mercado de seguros, conte com as soluções da Agger para agilizar seu dia a dia e se tornar um profissional ainda mais eficiente!
